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如果您无法通过交通银行手机应用程序取消短信提醒服务，可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且您的手机应用程序有访问网络的权限。
2、重新登录账户：退出交通银行手机应用程序，然后重新登录您的账户，再尝试取消短信提醒。
3、检查是否欠费：如果您的账户存在欠费情况，可能会影响您取消短信提醒服务，请确保您的账户余额充足，并清缴所有欠款。
4、拨打客服电话：如果以上步骤无法解决问题，您可以拨打交通银行的客服电话，寻求客服人员的帮助来取消短信提醒服务。
5、前往银行柜台：如果您仍然无法通过手机应用程序取消短信提醒，您可以前往交通银行的柜台，向工作人员说明您的问题并请求他们帮助您取消短信提醒服务。
不同的银行可能有不同的取消方式和流程，如果您仍然无法解决问题，建议直接联系交通银行的客服部门以获取更详细的帮助和指导。